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トナーカートリッジの種類は？ |
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純正品 … 正規メーカーが販売する商品となります。
ノーブランド品 … 正規メーカーのブランド（商標）を付けず、カートリッジの名称のみを記載した商品となります。
リサイクル品 … 使用済みのトナーカートリッジに新しいトナーを補充したり部品を交換することによって再生した商品となります 。
印刷コスト削減ならリサイクル品を推奨いたします 。 |
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リサイクルトナーの品質は？ |
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色合い・品質等はほとんど同じです。 一般ビジネスユースの品質には全く問題ありませんが、グラフィックや製図など精密なハーフトーン印刷には純正トナーカートリッジをオススメしています。 |
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即納品(プール品)トナーとリターン品トナーとは？ |
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即納品はあらかじめ在庫しているリサイクルトナーカートリッジを先渡しでお届けしています。
※使用済みカートリッジは、付属の回収依頼書にて回収依頼をお願いいたします。
リターン品トナーはお客様のカートリッジを回収後、製品として再生させますので約１〜2週間程度でのお届けとなります。 カートリッジの回収便は、弊社にて手配致します。 |
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何度でもリサイクルできますか？ |
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機種によって異なりますが、２〜５回までが可能です。 交換後のパーツのほうが純正のパーツよりも耐久性に優れる部品もありますので品質面ではご安心下さい。 万一、不具合が発生した場合にも弊社規定により無償交換ができますのでご安心下さい。 |
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リサイクルトナーの品質保証は？ |
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リサイクルトナーには納品日から１年間またはトナー残量20％のどちらか早いほうまでの間、品質保証をお付けしていますので安心してご利用下さい。 |
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使い終わったトナーはどうしたらいいですか？ |
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使用済みのカートリッジは商品に同梱されている「回収依頼書」にご記入の上、FAXにてご依頼をお願いいたします。FAXをお持ちでない方は、弊社に回収ご希望日のご連絡をお願いいたします。 |
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現在使用中トナーの残量がまだあり、すぐに空カートリッジを送れないのですがリサイクルトナーの注文はできますか？ |
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リサイクルトナーの在庫があれば大丈夫です。 ただしリターン商品の場合は不可となります。 使用後はお届けした商品に付属した回収依頼書にてご依頼ください。（無料） |
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リサイクルトナーが原因でプリンタ本体が壊れたりしますか？ |
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物理的にリサイクルトナーが原因でプリンタ本体に影響があることはありませんが、弊社トナーカートリッジに起因してお使いのプリンタに不具合が発生した場合、まずは必ず弊社に一番初めにご連絡いただけますようお願いいたします。 弊社にて100％保障させて頂きます。 （但し、修理報告書・当該カートリッジ・交換部品とその写真・状況写真・印字サンプル・修理メーカーによる弊社トナーカートリッジ使用が起因との修理報告書が必要です。） |
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届いたトナーに不具合があった場合はどうすればいいでしょうか？ |
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品質には万全を期していますが、万が一ご使用中に印字トラブルが発生した場合、弊社規定によりトナーカートリッジを無料交換いたします。 お手数ですが弊社までご連絡願います。 |
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このサイトに載っていないトナーカートリッジが欲しい場合はどうしたらいいでしょうか？ |
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サイトに掲載されていないトナーも取り扱いしている場合がございます。まずはお問い合わせください。 |
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